Controles nuevos y mejorados de la tarjeta de débito

¿Qué son los controles de la tarjeta de débito de FFCU? 

Experimente un nivel superior de control, seguridad y visibilidad financiera gracias a nuestra tecnología de banca en línea y móvil. ¡Gestione sus tarjetas en tiempo real, esté donde esté! Tiene el poder de determinar cuándo y dónde se utilizan sus tarjetas, además de visualizar y responder a notificaciones en tiempo real cuando se procesan transacciones. 

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¿Cuáles son los beneficios? 

• Administre dónde, cuándo y cómo se usan sus tarjetas. 
• Active y desactive las tarjetas al instante desde su dispositivo móvil. 
• Limite los montos de gastos para alcanzar las metas presupuestarias. 
• Establezca una restricción a los tipos de compras realizadas.

TIPO	PREFERENCIAS DE ALERTA	PREFERENCIAS DE CONTROL
Ubicación: según el lugar donde se realiza la transacción (ubicación del comerciante).	Mi región: establezca regiones (región en un mapa, ciudad, estado, código postal o país) para recibir alertas de transacciones en la tienda si el comerciante se encuentra fuera de la región definida. Se pueden especificar hasta tres regiones.  Internacional: se generará una alerta si su tarjeta se utiliza a nivel internacional. No se puede usar junto con Mis regiones.	Mi región: las transacciones se denegarán cuando la ubicación del comerciante en la tienda esté fuera del área de uso de la tarjeta, predefinida por usted (región en un mapa, ciudad, estado, código postal o país). Se pueden especificar hasta tres regiones.  Internacional: no permite el uso internacional de la tarjeta. Esta opción solo se puede seleccionar cuando Mis regiones se encuentre desactivado.
Límites de transacción: se basan en el monto límite establecido por el usuario.	Por transacción: reciba una alerta cuando una transacción supere un monto específico en dólares.  Por mes: reciba una alerta cuando una transacción supere el límite mensual establecido.	Por transacción: las transacciones que superen el límite establecido serán denegadas.  Por mes: las transacciones que superen el límite mensual establecido serán denegadas.
Tipo de transacción: se basa en el tipo de transacción en el punto de venta.	Cualquiera de los siguientes tipos puede activarse para enviar una alerta cuando se produce una transacción de ese tipo:  En la tienda (tarjeta presente). En línea.  Pedido por correo/teléfono.  Pago automático (transacciones recurrentes).  Transacciones en cajeros automáticos (excepto consultas de saldo). Otro	Se puede activar cualquiera de los siguientes tipos para denegar transacciones de ese tipo:  En la tienda (tarjeta presente).   En línea.  Pedido por correo/teléfono.  Pago automático (transacciones recurrentes).  Transacciones en cajeros automáticos (excepto consultas de saldo).  Otro
Encendido/Apagado: active o desactive su tarjeta.		Solo se permiten transacciones cuando activa su tarjeta: Una tarjeta se puede activar o desactivar con un solo toque. Una tarjeta se puede activar durante un corto período de tiempo o una ventana de compra.
Alertas para todas las transacciones.	Reciba una alerta cada vez que se utilice su tarjeta.  (No se puede utilizar junto con otra alerta).

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Controle su tarjeta de débito desde su teléfono

El control de tarjetas es una función de nuestra aplicación de banca móvil que hace que controlar su tarjeta de débito de FFCU sea tan fácil como agarrar su teléfono inteligente. Con Card Control, puede:

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Activar/desactivar la tarjeta 

Controle su tarjeta de débito 24/7 y desactive en forma instantánea su tarjeta de débito para impedir la realización de transacciones. Cuando su tarjeta está ACTIVADA, puede usarla para transacciones normales. Cuando su tarjeta esté DESACTIVADA, se rechazará toda transacción hecha por única vez con su tarjeta o número de tarjeta. Las transacciones recurrentes se seguirán procesando cuando su tarjeta esté DESACTIVADA.

Configuración de avisos de viaje

Notifíquenos directamente desde su aplicación de sus planes de viaje para evitar que se desactive o rechace su tarjeta.

Solicitud de tarjetas de reemplazo

¿Cree que ha perdido o le han robado su tarjeta de débito?  No solo puede desactivar su tarjeta, sino que también puede solicitar tarjetas de débito de reemplazo directamente desde su teléfono en cualquier momento del día o de la noche.

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Preguntas y respuestas 

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¿Se puede controlar First Financial Card Controls desde una computadora de escritorio o portátil?

Sí, First Financial Card Controls se puede controlar a través de la banca en línea y la banca móvil en cualquier dispositivo con acceso a Internet. 

¿Con quién me comunico para comenzar u obtener ayuda?

Contáctenos en forma directa si tiene alguna pregunta sobre el soporte.

¿Funcionará First Financial Card Controls fuera de los EE. UU.?

Sí. Si su teléfono tiene conexión a internet, First Financial Card Controls funcionará.

¿Cuánto tiempo puedo dejar una tarjeta en modo "desactivada"?

Puede desactivar sus tarjetas, dejarlas desactivadas todo el tiempo que desee y volver a activarlas solo cuando desee realizar transacciones. Nota: Las tarjetas de débito pueden desactivarse después de 6 meses de inactividad.

¿Las notificaciones se realizan de forma automática (push) o debe iniciarse sesión?

Las notificaciones son automáticas a través de la aplicación. No es necesario que haya iniciado sesión. También puede recibir notificaciones por correo electrónico. 

¿Qué sucede si mi tarjeta está desactivada y una factura recurrente de servicios públicos quiere cargarse en mi tarjeta? ¿Se denegará esa transacción?

Cuando la tarjeta está desactivada, se deniegan la mayoría de las transacciones con tarjeta, incluidas las transacciones de pago automático y los créditos (depósitos, devoluciones y cancelaciones).

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