3. Our Member Resource Center is now open Monday through Friday, 7:30 am to 7:00 pm, closing one hour earlier. Saturday hours will remain the same, 9:00 am to 5:00 pm.

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4. TAX SEASON IS HERE: To ensure your tax refund will deposit to your preferred FFCU account, use ABA Routing # 307083694 and your account MICR number. Localiza el número MICR en la pestaña de Detalles de tu cuenta bancaria online.

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5. Scams are on the rise! Los estafadores están falsificando el número de teléfono del Centro de Recursos para Miembros de FFCU , 505-766-5600, y haciéndose pasar por un miembro del equipo de fraude de FFCU .

Luego, el estafador le dice al miembro que hay cargos fraudulentos en su(s) tarjeta(s). Para denunciarlo como fraude, el estafador afirma que el miembro debe verificar los cargos por correo electrónico o mensaje de texto. RECUERDE: Nunca le pediremos la información de su cuenta en un correo electrónico o mensaje de texto. FFCU no le pedirá la información de su cuenta a menos que se comunique con nosotros para obtener ayuda a través de nuestro Centro de recursos para miembros. FFCU nunca le enviará un código para verificar su identidad y nunca le pedirá que transmita un código que haya recibido. Si recibió un correo electrónico o mensaje de texto similar, comuníquese con nuestro Centro de recursos para miembros de inmediato.

ESTAFAS A TENER EN CUENTA

• Estafa del Seguro Social

  Los estafadores se hacen pasar por la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) y otras agencias gubernamentales, intentando robar su información personal y dinero. La SSA nunca lo llamará, no proporcione ninguna información y cuelgue el teléfono.
  
  Cómo detectar la estafa:

• • Llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto que afirman que su número de Seguro Social está suspendido o que debe una multa.
  • Amenazas de arresto, acciones legales o pérdida de beneficios si no cumple.
  • Solicitudes de pago a través de tarjetas de regalo, transferencias bancarias o criptomonedas.
  • Identificador de llamadas falso que muestre "Seguro Social" u otra agencia gubernamental.

QUÉ HACER:

• • No proporcione información personal ni de pago.
  • Cuelgue y denuncie la estafa a la FTC en ReportFraud.ftc.gov o llame a la línea directa de fraude de la SSA al 1-800-269-0271.
  • Verifique las reclamaciones llamando directamente a la SSA al 1-800-772-1213.

¡Mantente alerta y corre la voz! El gobierno nunca lo amenazará ni exigirá un pago inmediato.

• Estafa por mensaje de texto

Miembros que reciben mensajes de texto que se hacen pasar por fraude de FFCU con un enlace para confirmar los cargos. Esto es una estafa. 

Ejemplos:

QUÉ HACER:

• • No haga clic en el enlace ni proporcione ninguna información personal.
  • Comunícate con nuestro centro de recursos para miembros si crees que te has visto comprometido.